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電商運營策劃:保健營養食品B2C+O2O品牌渠道整合營銷方案

發布者:負面處理公司?????2017-07-24 15:44?????瀏覽次數:

  品牌推廣就用這幾招,七月活動立減500-1000元

  隨著互聯網的廣泛應用,很多傳統企業紛紛開始轉型做互聯網,但很多企業之前很少接觸互聯網項目,不知道如何規劃電商運營和品牌營銷方案?本文就給大家整理了保健營養食品B2C+O2O品牌渠道整合營銷運營方案,便于理解互聯網電商運營和品牌營銷內容。

  保健營養品策劃方案背景:基于移動互聯網對 “人際關系社交”用戶行為改變沖擊(競品業態也普遍轉向PC/移動互聯網戰場;戰略卡位或者電商銷售以獲取品牌領先優勢);保健品與保健營養食品行業線下過度電話與會員營銷給消費者造成誠信信任危機(基本對保健品保持警戒受騙的印象,國家監管更加嚴格);國內用戶對保健營養食品的認知不高與并非迫切需求(非剛需必需品,前期消費觀念需要引導,市場培育去創造用戶需求)的現狀;保健營養食品消費需求與格局發生改變;需要針對這些變化和競爭對手的反應做出營銷轉型;培養量子生科自建的電商和營銷團隊,依靠量子高科品牌背書打造新的“歐力多”終端產品品牌,優化營銷和服務渠道,提升用戶體驗;策劃用戶分享與共建品牌傳播的活動;最后達到品牌丶銷售丶用戶忠誠度丶運營成本4個方面指標的良性提升。

  營銷目標(量化與階段性,待評估與商議)

  1丶品牌傳播:品牌知名度丶用戶關注度丶用戶忠誠度;媒體公關等

  2丶銷售業績:流量丶轉化率丶客單價丶復購率;營收分階段目標(與品牌營銷相應)

  3丶運營流程:部門(網店運營丶推廣丶美工丶客服丶數據化營銷)業務流程標準化達到流程化管理;部門KPI考核流程優化;各崗位整合協作(后期線下體驗丶招商分銷代理)

  4丶運營成本優化:運營成本丶ROI丶凈利潤增幅;

  5丶網站運營KPI:企業網站丶微博微信微淘丶后期商城;網站相關指標丶

  6丶會員制CRM構建;數據分析挖掘的架構(產品定位與研發丶公司整體戰略布局可用于參考)

  營銷方案制定流程(參考因素):

  1丶企業自身:定位丶品牌丶產品丶形象丶資源丶管理丶運營隊伍創意與執行

  2丶市場:容量丶潛力丶密集度丶地理條件

  3丶行業:集中度丶競品業態丶產品和服務丶優勢劣勢丶差異化

  4丶客戶:結構丶性質丶購買方式丶消費習慣丶消費觀念認知度

  5丶生態鏈:上游丶定位丶產品丶策劃丶媒體丶線上丶推廣丶線上線下招商?丶代理渠道丶物流丶會員丶財務等

  寫在前面的幾個問題

  1丶 品牌-歐力多?兼負量子高科丶微生態?產品丶商家品牌化推廣?

  2丶 我們的優勢?產品:營養補充類快消食品?延伸—保健食品丶營養食品?競品有哪些?

  3丶 定位。調研,前期用戶市場分析-定位,指導產品研發,由誰做?品牌策劃丶產品策劃丶渠道策劃

  4丶 用戶需求:剛需丶口碑丶低價?使用對象與購買對象(中產?老人小孩?)。如何用戶定位差異化—產品差異化,避開競品細分領域。

  5丶 運營管理范圍:培育期丶成長期丶成熟期丶轉型期?網店運營丶營銷丶市場開發丶品牌傳播丶線下丶地推丶體驗館丶招商丶垂直類商城/平臺?丶協調統籌把控丶渠道梳理

  6丶 公司官網—自建品牌商城?–或垂直類電商平臺(引入其他品牌品類互補)?

  7丶 第三方健康營養保健類SNS平臺建設?社區—內容提供—微博微信微淘等—區域市場本地化的微信服務內容中心—匯集圈子—基于用戶個性化的健康管理體系與方案提供

  8丶 網店平臺架構—平臺的選擇(天貓/京東/1號店/網易保健品/殼殼蟲?) -規模1+3(旗艦丶授權代理)?

  9丶 O2O模式:全網全渠道品牌整合;培育市場—創造用戶需求,炒作概念?品牌?-體驗

  10丶 產品發布進度與品類擴展計劃?網店進駐進度與銷售目標計劃?品牌公關進度?團隊重新組建?管理難度丶流程制度化丶考核。

  11丶 全渠道運營?是否線上線下分銷招商?線上天貓供銷平臺分銷?線下:代理商渠道網絡構建否?進駐零售終端超市?線下O2O體驗館體系?若線下分銷的渠道價格體系管理丶區隔問題。

  12丶后期商城:品牌電商?垂直電商?或“自有品牌+買手”平臺

  市場競品與行業分析(市場丶用戶丶競品):

本文標題:電商運營策劃:保健營養食品B2C+O2O品牌渠道整合營銷方案

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