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網絡公關表現手段和多樣化

發布者:負面處理公司?????2018-07-13 09:11?????瀏覽次數:

  網絡公關是在傳統公關基礎上,利用新媒體的高科技表達手段在網上進行營造企業形象,解決企業危機,鞏固企業長足發展的一系列相關活動。因此又稱為線上公關或e公關。
  目前眾多企業走向網絡公關的第一步就是建立企業網站或在相關網站中建立企業網頁。網絡公關的具體形式和表現手段日益多樣化。搜索引擎被視為一種有效的廣告投放媒介,在網絡上刊發新聞稿也一直是企業公關活動的重要內容。通過網上論壇、新聞組、聊天室等形式組成網絡社區,群發電子郵件,在商業網站的首頁投放網絡廣告,都是較為普遍的一種公關活動。還有在網上舉辦各類公關活動,比如以免費獎品或商品為誘餌,以游戲大獎賽等評獎以及抽獎的形式,都是為了吸引網友的一種手段。
  當今企業面臨日益激烈的競爭,市場正由賣方市場向買方市場轉化。越來越多的消費者對單向的“填充式”的信息傳播方式感到不信任和厭煩。在決定行使一次消費行為之前,他們會通過上網來了解與商品、服務有關的各種信息,從而獲得某種心理上的平衡和滿足感。而網絡公關的特點就在于能夠實現以消費者為導向的信息供應。

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