中彩网双色球开奖结果

熱線電話(微信同號)
189-8879-7262

當前位置: 主頁 > 網絡公關 > 正文

「蘭州水污染政府危機公關」瀘縣政府危機公關案例對政府危機公關有什么啟示

發布者:負面處理公司?????2019-05-23 18:20?????瀏覽次數:

「蘭州水污染政府危機公關」在人人手拿手機,一言不合就上傳網絡的今天,政府如何處理危機公關?面對突發事件,政府顯然再不能像以前那么順利引導輿論導向,近日處于輿論風口浪尖的四川瀘縣政府危機公關處理的非常無力就是一個很好的案例。本來很普通的一例學生跳樓事件卻演變成轟動全國的事件,值得深思的是,面對危機事件,政府為何如此被動?政府危機公關效果為何如此微弱?網絡時代,政府危機公關路在何方?

 

政府危機公關處理不應淪為“詭道”

近年來,暴露政府危機公關不足的案例越來越多,如何應對突發事件和網絡輿情已然成為擺在各級政府面前的頭等大事,從“青島大蝦事件”、“麗江打人事件”到最近的“瀘縣中學生死亡事件”,網絡時代突發事件層出不窮,迅速在網絡形成極大的不良影響,拷問著當地政府的危機公關處理能力,也給其他地方政府的危機公關應對處理敲響了警鐘。

網絡時代政府如何處理危機公關?

網絡時代要求地方面對突發事件時,要采取正確的危機公關策略。傳統的政府危機公關處理往往把工作重點放在如何封鎖消息、禁止人們說話上,事件發生后,政府也能及時和媒體達成一致,統一口徑,但互聯網時代人人都是自媒體,瀘縣政府危機公關案例已經給了我們非常深刻的教訓:越是隱瞞、堵塞消息,就會讓謠言傳播得更快,讓投機分子有機可乘。

這是科技的時代,科技的迅速發展給了輿論傳播以更多的空間、更快的速度,政府應對突發事件的能力和時效性也應該隨著時代和科技的進步而快速提高,網絡時代,危機的發生不能一味地把責任歸于網絡輿論和群眾造謠傳謠,“打鐵還需自身硬”,政府危機公關必須跟上時代發展潮流,培養網絡敏感性,有效監控網絡輿論走向,在網絡輿論危機還未形成規模就將其解決,這才是網絡時代政府該有的危機能力。

政府不可一拖再拖,在突發事件的發展過程中,有“黃金4小時”法則,在手機越來越普及的今天,這一時間進一步被縮小,在黃金4小時內,當地政府應該做什么呢?道歉、表明追查到底、公平處置的態度,有時候政府危機公關處理行動并不那么重要,但是態度非常重要,一定要首先安撫受害人,真心實意解決問題,把矛盾在源頭內部解決。

針對網絡危機公關,重要的是發現,然后就是面對網絡上的質疑和謠言,政府要采取相應措施,防止負面信息繼續產生和擴散,在第一時間和媒體取得聯系,爭取得到媒體的支持,必要時召開新聞發布會,對質疑進行說明,澄清謠言,因為

瀘縣政府危機公關案例給各級政府上了深刻的一刻,瀘縣太伏事件這樣的突發情況不是第一個,也不會是最后一個,每一個突發事件都是拷問政府危機公關能力的最好“試金石”,政府也必須盡快適應網絡時代輿情環境,樹立網絡危機意識,把網絡危機公關也當做一種常態工作。

 

本文標題:「蘭州水污染政府危機公關」瀘縣政府危機公關案例對政府危機公關有什么啟示

本文地址:http://www.vcjsv.com.cn/wangluogongguan/1460.html

 本文由網絡公關公司SEOer網絡收集整編,均不代表本站任何觀點,深圳危機公關公司,是一家網絡危機處理公關公司,政府公關,企業公關媒體傳播,品牌維護,品牌網絡傳播,負面信息處理等方面的全方位、專業化服務的公關公司,歡迎聯系

深圳危機公關公司,是一家網絡危機處理公關公司,政府公關,企業公關媒體傳播,品牌維護,品牌網絡傳播,不良信息處理等方面的全方位、專業化服務的公關公司,歡迎咨詢!

網站地圖??|??深圳危機處理公司

中彩网双色球开奖结果 网络10000炮捕鱼平台 pk10自动投注软件骗局 玩足彩月入上万的人多吗 qq赚钱的东西 黄金挖矿赚钱软件下载 辽宁12选5投注技巧 体彩排列三的村支书的七码复式 188即时足球比分直播 481现场直播快赢视频 双色球蓝球选法 88彩票网怎么样靠谱吗 pk10两期免费人工计划 甘肃快3遗漏统计 11选5最牛技巧 时时彩网 歌手都是怎么赚钱的